Умови повернення
Інструкція щодо повернення товарів, придбаних онлайн
У SEYSSO ваше задоволення є нашим головним пріоритетом, тому ми пропонуємо зручну та просту процедуру повернення і подання рекламацій.
Загальні умови
Ви маєте законне право відмовитися від договору дистанційної купівлі протягом 14 днів з моменту отримання товару. Умови та спосіб повернення наведені нижче.
Умови повернення
Обмеження щодо повернення
З метою забезпечення найвищого рівня гігієни та безпеки для всіх наших клієнтів деякі товари з міркувань захисту здоров’я не підлягають поверненню після розпечатування.
Повернення наборів (bundle)
Якщо ви придбали набір товарів, можливе повернення лише повного комплекту. Це гарантує збереження повної цінності та задоволення для всіх наших клієнтів.
Процедура повернення
Документи, які необхідно додати
Будь ласка, додайте заповнену форму повернення та підтвердження покупки (чек, рахунок-фактуру або підтвердження продажу). Це дозволить нам швидко й ефективно обробити ваше повернення.
Адреса для повернення
Надішліть посилку за адресою:
Shop Dent Sp. z o.o.
Warsaw Distribution Center
Hall D, Dock 22-26
ul. Szyszkowa 35/37
02-285 Warsaw
Poland
Ми гарантуємо, що кожне повернення буде розглянуте з належною увагою.
Пошкоджені відправлення
Ми наполегливо рекомендуємо перевіряти посилку під час отримання у присутності кур’єра. Якщо ви помітили пошкодження, ви маєте право відмовитися від отримання відправлення — це є важливою умовою для подальшої процедури рекламації. У такому випадку необхідно скласти акт про пошкодження разом із кур’єром.
Просимо негайно повідомити нас про відмову, надіславши акт пошкодження на нашу електронну адресу або зв’язавшись із нами телефоном. Це дозволить нам оперативно надіслати заміну та подати рекламацію перевізнику.
Якщо ви вирішили прийняти пошкоджене відправлення, будь ласка, одразу повідомте нас і додайте фотографії пошкодженої зовнішньої упаковки та пошкоджених товарів. Це дозволить нам належним чином оцінити ситуацію та вжити відповідних заходів.
Рекламації
Ми розуміємо, що якість і надійність продукції є ключовими для вашого задоволення. Якщо у вас виникли проблеми з нашими пристроями, будь ласка, відвідайте розділ «Рекламації» на нашому вебсайті.
Несправне обладнання слід надіслати за адресою:
Shop Dent Sp. z o.o. – Відділ рекламацій
Warsaw Distribution Center
Hall D, Dock 22-26
ul. Szyszkowa 35/37
02-285 Warsaw
Poland
Ми гарантуємо повну підтримку протягом усього процесу розгляду рекламації.
Правила SEYSSO