У разі виявлення дефектів поставленого товару Клієнт може на власний вибір скористатися гарантійними правами (якщо на товар надано гарантію — у межах передбачених нею строків), а також правами, що належать йому від Продавця на підставі законодавчої відповідальності за невідповідність товару договору (у строки, визначені законом). Гарантійні права та права, що випливають із законодавчої відповідальності продавця, є незалежними одне від одного.
Виробник («Гарант») надає розширену гарантію («Гарантія») на окремі товари зі свого асортименту, представленого на сайті Магазину, відповідно до наведених нижче умов.
Виробник («Гарант») надає розширену гарантію («Гарантія») на окремі товари зі свого асортименту, представленого на сайті Магазину, за умови, що вони були придбані через офіційний інтернет-магазин за адресою www.seyssso.pl. Товари, придбані у стаціонарних торгових точках, не підлягають розширеній Гарантії. Гарантія надається на умовах, визначених нижче:
1.
Строк розширеної гарантії становить 12 місяців з дня закінчення стандартного гарантійного строку виробника, який складає 2 роки з дати придбання Товару, підтвердженої рахунком або чеком.
2.
Умовою отримання розширеної Гарантії є її придбання для відповідного Товару під час оформлення замовлення. Після придбання розширеної гарантії Гарант надішле на електронну адресу Клієнта підтвердження. Це підтвердження необхідно додавати до кожного гарантійного звернення.
3.
Гарантія поширюється виключно на зазначені нижче Товари та не охоплює аксесуари (за винятком зарядних пристроїв), зокрема насадки, футляри тощо:
(далі перелік моделей залишається без змін — як власні назви продуктів)
Szczoteczka soniczna SEYSSO Carbon Professional
Szczoteczka soniczna SEYSSO Professional Silver
Szczoteczka soniczna SEYSSO Basic White
Szczoteczka soniczna SEYSSO Basic Black
Szczoteczka soniczna SEYSSO Carbon Basic White
Szczoteczka soniczna SEYSSO Carbon Basic Black
Szczoteczka soniczna SEYSSO Basic Color Lavender
Szczoteczka soniczna SEYSSO Basic Color Pink Paradise
Szczoteczka soniczna SEYSSO Basic Color Sky Blue
Szczoteczka soniczna SEYSSO Basic Color Misty Rose
Szczoteczka soniczna SEYSSO Basic Color Aqua Grey
Szczoteczka soniczna SEYSSO Basic Color Stone Beige
Szczoteczka soniczna SEYSSO Basic Color Misty Rose Beauty Collection
Szczoteczka soniczna SEYSSO Basic Color Aqua Grey Beauty Collection
Szczoteczka soniczna SEYSSO Basic Color Stone Beige Beauty Collection
Szczoteczka soniczna SEYSSO Oxygen O-sonic
Szczoteczka soniczna SEYSSO Gold Black
Szczoteczka soniczna SEYSSO Gold White
Szczoteczka soniczna SEYSSO Gold Black Special Collection
Szczoteczka soniczna SEYSSO Gold White Special Collection
Szczoteczka soniczna SEYSSO Gold Forest Green
Szczoteczka soniczna SEYSSO Junior Green
Szczoteczka soniczna SEYSSO Junior Pink
Szczoteczka soniczna SEYSSO Planet MercurX
Szczoteczka soniczna SEYSSO Planet NeptunX
Szczoteczka soniczna SEYSSO Baby Penguin
Szczoteczka soniczna SEYSSO Baby Penguin Ice Blue
Szczoteczka soniczna SEYSSO Hypertech Infinity
Szczoteczka soniczna SEYSSO Kids Dinosaur Coral
Szczoteczka soniczna SEYSSO Kids Dinosaur Blue
4.
Гарантія не обмежує, не виключає і не призупиняє прав покупця, що випливають із невідповідності товару договору.
5.
Розширена Гарантія не надається:
фізичним особам-підприємцям, якщо покупка пов’язана безпосередньо з їхньою господарською діяльністю та має професійний характер;
юридичним особам;
організаційним одиницям без статусу юридичної особи, яким закон надає правоздатність.
Звернення таких осіб вважаються недійсними та не зобов’язують Гаранта до відповіді.
6.
Протягом гарантійного строку забороняється здійснювати ремонт поза діями, передбаченими інструкцією, а також вносити конструктивні зміни без погодження з Гарантом.
7.
Умовою дії гарантії є дотримання рекомендацій інструкції з експлуатації.
8.
Ремонт або заміна не охоплює дій з обслуговування, які користувач повинен виконувати самостійно згідно з інструкцією.
9.
Строк ремонту може бути подовжений на час постачання запасних частин.
10.
Сервіс не покриває додаткові витрати покупця (наприклад, витрати на встановлення).
11.
Для використання гарантії необхідно попередньо повідомити Гаранта. Посилки, надіслані післяплатою, не приймаються.
12.
У разі виявлення пошкоджень слід негайно вимкнути пристрій, від’єднати його від мережі та повідомити Гаранта.
13.
Для подання гарантійного звернення необхідно повідомити про дефекти, задокументувати їх та надіслати Товар на адресу Гаранта.
14.
Якщо буде потрібно повернути обладнання виробнику, про це буде повідомлено протягом 14 днів із моменту подання звернення.
15.
Звернення можна подати електронною поштою на адресу, зазначену на початку Регламенту.
16.
Гарант надасть відповідь не пізніше ніж протягом 14 днів із дати отримання посилки та повідомить Клієнта про подальші дії.
17.
Транспортування Товару в межах гарантійного звернення здійснюється за рахунок Гаранта.
18.
Звернення не буде розглянуто у разі відсутності необхідних документів, опису несправності або якщо Товар буде надісланий неповним чи неналежно запакованим.
19.
Забороняється зривати пломби, фабричні захисні елементи або видаляти серійний номер.
20.
У межах Гарантії можна вимагати ремонту або заміни. Рішення про заміну чи повернення коштів приймає Гарант.
21.
Гарантія не поширюється, зокрема, у випадках:
неправильного транспортування або використання неоригінальних запчастин;
поверхневих пошкоджень (подряпини, потертості);
підключення до несумісної електромережі;
втрати Товару;
пошкоджень поза гарантійним строком;
неналежного зберігання;
втручання неуповноважених осіб;
дії зовнішніх факторів (вогонь, мороз, стихійні лиха тощо);
недотримання інструкції;
відсутності або пошкодження серійного номера;
незначних відмінностей, що не впливають на функціональність.
22.
Не гарантується сумісність обладнання з пристроями або деталями третіх осіб.
23.
Гарант не несе відповідальності за шкоду, спричинену несправністю обладнання.
24.
Гарант не відповідає за випадкові пошкодження, не пов’язані з дефектами проданого товару.
25.
Гарантія дійсна лише за наявності підтвердження покупки (чек, рахунок). Гарантійний талон без документа покупки недійсний.
26.
Гарантія діє лише щодо Товарів, придбаних на території Республіки Польща.
27.
Обробка персональних даних у межах гарантії здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті Магазину.